CHÚNG TÔI LÀ AI?

Công Ty Cổ Phần FALOCA – BETOM Tôm hùm Vịnh Cam Ranh phát triển với Tầm Nhìn trở thành doanh nghiệp đứng đầu thị trường Việt Nam trong lĩnh vực phân phối tôm hùm.

BETOM trở thành thương hiệu Tôm Hùm Việt Nam mà với mỗi một du khách nước ngoài, mỗi người dân Việt Nam cần tôm hùm là nhớ ngay đến BETOM.
Định hướng 5 năm BETOM phát triển trở thành một Công ty phân phối tôm hùm hàng đầu khu vực Châu Á.
BETOM định hướng 10 năm nâng tầm vị thế của thương hiệu Tôm Hùm Việt Nam trên thị trường Châu Âu và Châu Mỹ.

BETOM TÌM ĐỒNG ĐỘI

Quyền lợi khi làm việc tại BETOM

Thu nhập hấp dẫn (mức lương cơ bản + hoa hồng + thưởng)
Được hưởng đầy đủ BHXH, BHYT và BHTN theo Luật lao động hiện hành
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, được đào tạo với các chuyên gia huấn luyện, cơ hội thăng tiến
Được tham gia các hoạt động chung của Công ty: du lịch, teambuilding, sự kiện…

Yêu cầu khi làm việc tại BETOM

Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh…
Năng động, nhiệt tình trong công việc Khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ
Thành thạo tin học văn phòng
Biết sử dụng các mạng xã hội: Facebook, Zalo,…
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp,thuyết phục, đàm phán
Có tinh thần trách nhiệm cao, hòa đồng, hoạt bát, tinh thần đồng đội, ham học hỏi Faloca Tôm Hùm.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;

Hiện CÔNG TY CỔ PHẦN FALOCA – chuyên cung cấp tôm hùm vịnh Cam Ranh – cần tuyển nhân viên với những vị trí sau:

Vị trí 1: NHÂN VIÊN KINH DOANH

Nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ tư vấn, giới thiệu và chăm sóc khách hàng nhằm đạt được mục tiêu tăng doanh thu và lợi nhuận cho Công ty

Mô tả công việc

Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng. Đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng. Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Tìm kiến nguồn khách hàng mới, có nhu cầu xây dựng data, mở rộng phát triển quan hệ. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

BETOM tuyển dụng Vị trí nhân viên kinh doanh

Số lượng: 4
Lương: 7 triệu – 20 triệu
Tăng lương 6 tháng 1 lần theo năng lực.
Thăng cấp bậc quản lí nếu có tiến bộ và phát triển được nhiều kỹ năng khác.
Lương cơ bản và thưởng theo KPI

Vị trí 2: NHÂN VIÊN GIAO HÀNG

Mô tả công việc nhân viên giao hàng tại BETOM

Chất hàng lên xe, vận chuyển và giao hàng đến với khách hàng cá nhân/doanh nghiệp đúng thời hạn và an toàn.
Xem lại đơn hàng trước và sau khi giao hàng để đảm bảo đơn hàng đã hoàn thành, thu đúng phí và khiến khách hàng hài lòng.
Nhân viên giao hàng xe máy, ô tô hay phương tiện vận chuyển tùy hàng hóa
Hỗ trợ bốc, dỡ hàng hóa lên/ xuống xe.
Nhận thanh toán giá trị hàng hóa được giao.
Trả lời các câu hỏi, xử lý khiếu nại từ phía khách hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
Tuân theo lộ trình được chỉ định và thời gian giao hàng.
Tuân thủ luật giao thông vận tải và giữ hồ sơ lái xe an toàn.
Lập báo cáo và các tài liệu liên quan đến việc giao hàng.

BETOM tuyển dụng Vị trí nhân viên giao hàng

Số lượng:3 nhân viên
Lương: 7 – 12 triệu Tăng lương 6 tháng 1 lần theo năng lực.
Thăng cấp bậc quản lí nếu có tiến bộ và phát triển được nhiều kỹ năng khác.

Vị trí 3: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Nhân viên Chăm sóc khách hàng trực tiếp liên hệ với khách hàng, giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

Ngoài ra chịu trách nhiệm tìm hiểu, điều tra, phân tích nhu cầu khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Mô tả công việc nhân viên chăm sóc khách hàng tại BETOM

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ BETOM cung cấp;

Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả, hướng dẫn chăm sóc tôm hùm,…);

Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;

Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của BETOM;

Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho họ;

Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của BETOM tới khách hàng;

Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc

BETOM tuyển dụng Vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng

Số lượng: 2 nhân viên
Lương: 7 – 12 triệu/tháng
Tăng lương 6 tháng 1 lần theo năng lực hoặc có khả năng làm thêm những công việc khác.

☎️Gọi Ngay “BETOM” Chờ Chi!

BETOM TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ